Une assistance informatique adaptée à vos besoins
Société de conseils et de services en informatique, SCOPI vous propose les services d'assistance suivants :
Pour nos clients équipés d'un agent de télésurveillance
L'obtention de résultats fiables sur une infrastructure informatique nécessite un accès constant et une gestion approfondies des équipements de nos clients. Nos experts informatiques maîtrisent chacun de ces aspects ce qui nous permet de rester confiants et sereins quant aux réponses apportées aux attentes de nos clients.
Conformément aux contrats mis en place nous pouvons à tout instant intervenir directement sur les machines équipées de cet agent afin de répondre à une demande spécifique, d'assister vos équipes sur une problématique particulière ou d'effectuer une maintenance proactive suite à la remontée d'un problème ou à votre demande.
Pour nos clients ayant besoin d'une assistance ponctuelle
Il nous est possible d'assister nos clients sur des machines non référencées de façon ponctuelle grâce à notre outil de prise en main à distance ISL Online.
En collaboration avec vos équipes internes, nous prenons la main à leur demande sur vos machines, afin de vous apporter le support dont vous avez besoin.
Pour cela il vous suffit juste d'entrer ci-dessous le code de session que nous vous transmettons et de cliquer sur Connecter.
Vous pouvez aussi télécharger le client AnyDesk, l'executer et nous communiquer le code session afin que nous puissions intéragir avec vous.
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